اللغة والثقافة مترابطتان ؛ يتم تحديد مجموعة من الأشخاص من خلال لغتها الخاصة. بعد كل شيء ، تحدد اللغة والثقافة الناس ووجهات نظرهم وتقاليدهم وعاداتهم وكل شيء تقريبًا عن حياتهم اليومية. عندما تتفاعل مع لغة أخرى ، فإنك تتفاعل أيضًا مع الثقافة التي تتحدث اللغة. لكن الأهم من ذلك ، عندما تتحدث لغة المرء ، فإنك تتحدث إلى روحه. تعد الحواجز اللغوية من بين الاهتمامات الهامة للمهاجرين واللاجئين الجدد عند التكيف مع بلد جديد. تحتاج أسر المهاجرين واللاجئين الأفارقة إلى فهم سريع لكيفية تلبية الاحتياجات الأساسية في بلدهم الجديد ؛ يحتاجون إلى استخدام مترجم. نحن نتفهم أيضًا أن العديد من اللاجئين المهاجرين يواجهون صعوبة في التكيف مع التحول في المنظور الذي غالبًا ما يكون مطلوبًا للعيش في ثقافة جديدة. قد تختلف العادات والكلام والسلوك عن تلك الخاصة ببلد المهاجر واللاجئ. من خلال الخدمات اللغوية ، توفر ARISE and Shine مجموعة واسعة من الخدمات الثقافية واللغوية والاجتماعية لضمان حصول المهاجرين واللاجئين على خدمات بشرية وصحية وقانونية عادلة وكافية.

تلعب الخدمات اللغوية دور الوساطة بين كلا الجزأين ، مع لغات وثقافات مختلفة ، مما يضمن أنها مفيدة ، وتزيل التفاوتات بينهما ، وتضعهما على نفس المستوى الاجتماعي. ضمان اندماج المهاجرين وعائلات اللاجئين والمشاركة في المجتمع المضيف واستعادة الشعور بالثقة المتبادلة والكرامة من خلال بناء الجسور بين الثقافات والمجتمعات.