Les antécédents des immigrants et des réfugiés peuvent varier en fonction de leur pays et de leur région d'origine, mais à un moment donné, ils partagent la même expérience de devoir quitter leur pays d'origine et, la plupart du temps, incapables de revenir pour des raisons de sécurité. Avant de quitter leur foyer, les réfugiés peuvent être exposés à des maladies non diagnostiquées, en raison d'un système de santé médiocre, de la pauvreté, et peuvent être la cible de violences, entraînant des traumatismes physiques et psychiques complexes. De nombreux réfugiés, en particulier des enfants, ont subi des traumatismes liés à la guerre ou à la persécution qui peuvent affecter leur santé mentale et physique longtemps après que les événements se sont produits. Ces événements traumatisants peuvent survenir pendant que les réfugiés sont dans leur pays d'origine, pendant le déplacement de leur pays d'origine ou pendant le processus de réinstallation dans leur nouveau pays. Pendant qu'ils se trouvaient dans leur pays d'origine, les enfants réfugiés peuvent avoir vécu des événements traumatisants ou des épreuves, notamment : violence (en tant que témoins, victimes et/ou auteurs), guerre, manque de nourriture, d'eau et d'abri, blessures physiques, infections et maladies, torture, travail forcé, agression sexuelle, manque de soins médicaux, perte d'êtres chers, interruption ou manque d'accès à l'école.
 

Pendant le déplacement, les enfants réfugiés sont souvent confrontés aux mêmes types d'événements traumatisants ou de difficultés auxquels ils ont été confrontés dans leur pays d'origine, ainsi qu'à de nouvelles expériences telles que : vivre dans des camps de réfugiés, séparation de la famille, perte de la communauté, incertitude quant à la avenir, harcèlement par les autorités locales, parcourir de longues distances à pied, craintes et frustrations liées à la détention. Nous adoptons une approche holistique de la santé qui intègre le bien-être physique, mental et social - une approche susceptible de résonner avec la vision du monde de la plupart des réfugiés. Bien qu'ils courent un risque accru de certains problèmes de santé, les réfugiés rencontrent fréquemment des obstacles aux soins de santé et de santé mentale dans leur nouveau pays. Grâce à notre programme de bien-être, nous aidons les familles d'immigrants et de réfugiés à surmonter ces obstacles en leur fournissant un soutien et des ressources de navigation qui répondent le mieux à leurs besoins.